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种鸡场如何构建完善的服务体系

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-11-24  浏览次数:1347
 
 
 
      随着养鸡业的发展场之间的竞争逐渐加剧技术服务就成为企业成败的关键环节种鸡场在保证优质产品的基础上明确工作重点及时考量和提升自己建立科学完善的技术服务体系这样不仅为企业带来良好的信誉还会为社会增加效益
1 优质的产品和服务
      优质的产品是种鸡场在激烈的市场竞争中站稳脚跟的重要保障而一流的产品质量来自一流生物安全措施一流的种鸡设施一流孵化生条件一流运输车辆一流健康一流的服务营体系
      按照国际一流水平建立标准化种鸡场符合生物安全体系的要孵化车运输车辆检测服务体系及相匹配软件也应按照国际一流水平来建造设计这样才能客户生出一流的产品和提优质的服务
2 良好的人员素质
2.1 提高自身修养
      服务人员良好的形象气谈吐举止大方实事求为服务人员代表着自己的公司当客户生投诉应细心了解具情况用平和的心态去倾听让客户充分说出自己的意见再进行耐效的沟通让客户感觉到我们不是推卸责任
2.2 尊重客户
      在群问题遵守客户公司规则制度按照更衣进客户殖习惯改变的环条件或否定他们些饲喂 认真客户总结意见客户对我公司产品提的建并答反馈给公司领导时还客户文文我们的竞争对手
2.3 丰富的专业知识
      笔者通过多年的技术服务经验事实就是打铁身硬”,种鸡场在种鸡孵化 营养 具有一些专长现特殊问题公司专家给予支持问题抓住主矛盾出合实解决现场的实际问题
      随着遗传育种的改进疾病改变及环营养要的改变技术管理知识要及时的掌握为服务人员必须拥精神我们的养知识才能与满足客户各方
      应有亲力亲为的精神如果深入很难问题根源场的劳动才能一边干现问题从根本决问题让客户心
3 主要工作内容
3.1 关键点的控制
3.1.1 孵化场
      加孵化场的管理每次冲洗消毒后必须进行生物检测合格后可使孵化设期做维护及保养确保孵化正常熏蒸蛋库孵化出雏冲洗条件一孵化检测蛋比翻蛋角度等析白蛋 毛蛋比例最后质量进行
3.1.2 运雏车
      定期校运雏车控制最小量和湿确保运输始终于舒适的环条件每次返回厢内外进行彻底冲洗消毒保证雏车另外还要车辆进行维护保养确保运输车辆正常
3.1.3 客户种鸡场
      首先帮助客户工作有一良好的开端奠基础叮嘱其视均匀的管理据季管理要带上我们免疫测计营养标准生物安全设措施随着鸡关键阶段出合以便客户按照管理来
3.2 建立档案
      从天开始就建立客户并沟通让客户供生我们据报及时客户生产中发问题如果客户问题能得不会给我们供生赶紧向公司申请专家团队出解讯息及时营养标准技术材料供客户
3.3 定期回访
      通过客户到他们据报表情况及时长进行沟通并定到现进行回访深入舍认真观对舍的环料饮育状出合及时追踪以改进情况到定回访取决我们决现问题
3.4 向公司领导汇报工作
      我们将电话或现场中客户及时反馈给我们公司领导这样不仅使我们的产品质量到改进延续以帮助企业学习到技术经验领导会体会到我们服务工作的重要而得到他们支持
3.5 制定产品改进计划
      针大客户他同行公司的产品改进竞争对手制定区性全国改进其包括改进技术完善服务体系产效控制疾病
4 案例分析
4.1 现场情况
      鸡36~37 周龄脱落 50 30%~40%左右脱掉蛋白比177重在 31标准2 50 4 虽然有解重的问题加剧脱落引起蛋率降较快蛋期蛋白2740蛋白 15.5%较低量不腹泻情况
4.2 综合分析
      饲中的蛋白首先成体蛋白组织修补后转含氮最后开始脱进行化供能
      在量不情况),蛋白首先满足化供能的要这样就不能合成体蛋白覆盖不好增加)、腹脂肪减少耻骨蛋率情况
4.3 给出建议
      在 鸡 蛋 期 及 时 脱落腹脂沉积耻骨体重及时到问题根源进行改进球虫肠炎对饲吸收影响体重采食时间情况实施
5 服务心得
5.1 每天多做一点点
      在 工 作 中 我 们 要 在 电 话 沟通服务服务议等面多点点就会竞争对手点点出客户象一点点这样客户就会以前点点
5.2 服务的意义
      服务深入地客户 与客户之间增进感维护关系服务是开始人员城池维护通过服务改进提升公司生保证公司产品质量的延续服务人员每次客户之间的代表公司公司形象大使公司带来信和
      总好服务简单就是工作中点点滴滴积累日积月累沟通之的信最后才能因服务与客户成为永久朋友  
 
 
特别提示:本信息由相关企业自行提供,真实性未证实,仅供参考。请谨慎采用,风险自负。
 
 
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